Lixow

Bonjour,

Lorsque j'essaie de rajouter une oeuvre dans ma galerie, la touche valider ne fonctionne plus.

Merci de votre aide

Martine BELFODIL

Bonjour Kévin,
Merci de votre intérêt pour mon problème. Alors voilà habituellement je n'ai aucun problème pour envoyer les photos de mes tableaux, le poids est bon et la taille aussi (car lorsque l'image est trop petite c'est signalé) donc je parcours mes fichiers, envoie l'image et je presse sur le bouton valider. Le problème est sur le bouton valider, le sablier n'apparait pas et rien ne se page, pas de page blanche. Je reste toujours sur la même page ou se trouve le bouton valider. Par contre, je vais essayer de refaire un essai pour voir si ce n'était pas un bug et vous tiendrai au courant.
Amicalement
Martine BELFODIL

Votre problème peut venir de plusieurs choses :
- Les très vieux navigateurs Internet peuvent poser problème.
- Votre fichier et très lourd ou votre connexion Internet et faible et l'envoi du fichier prend donc du temps.

Quel navigateur Internet utilisez-vous? et si possible, pouvez-vous me donner la version de votre navigateur- Internet Explorer
- Firefox
- Chrome
- Opéra
- Autre...

Si vous n'arrivez toujours pas à envoyer vos créations, ces informations nous intéressent, vous avez aussi la possibilité de nous envoyer le fichier qui pose problème à cette adresse pour pouvoir faire quelques test :
info@lixow.com

Bonne journée Martine

bnojuor, Qd je veux ajouter une création, le sablier rond tourne puis un message "ajout impossible" apparaît en haut à droite de la fenêtre sur une languette rouge. Les photos font entre 60 et 80 K et ont le format JPEG. Merci pour votre aide.

Le problème semble être corrigé, les anciens navigateurs Internet pour légèrement exotiques (Internet explorer par exemple) posaient problème, je vous invite à refaire un essai et me tenir au courant en cas de nouveau problème.

Bonne journée
L'équipe Lixow